1、Q:手機(jī)一直顯示主機(jī)正在連接中怎么辦?
A:手機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)檢查是否正常上網(wǎng),允許小k智能管家使用WIFI和數(shù)據(jù)流量。檢查中控主機(jī)電源是否接通。查看主機(jī) 網(wǎng)口位置是否亮黃綠,如不正常檢查網(wǎng)線是否正常能夠上網(wǎng)。2、Q:無(wú)法搜索到開(kāi)關(guān)、插座、情景等執(zhí)行設(shè)備怎么辦?
A:確認(rèn)設(shè)備是否通電,設(shè)備是否處于組網(wǎng)配置狀態(tài),與主機(jī)通訊距離是否過(guò)遠(yuǎn)。確認(rèn)設(shè)備是否被其他主機(jī)組網(wǎng)組走,若被其他主機(jī)組網(wǎng)組走需要將設(shè)備退網(wǎng)后重新組網(wǎng)。3、Q:面板上狀態(tài)顯示組網(wǎng)成功,然后又馬上變成退網(wǎng)狀態(tài)怎么辦?
A:判斷為網(wǎng)關(guān)連入節(jié)點(diǎn)已經(jīng)達(dá)到上限,需要增加網(wǎng)關(guān)來(lái)增加連接設(shè)備數(shù)量,可以接入64個(gè)設(shè)備。4、Q:智睿主機(jī)網(wǎng)絡(luò)指示燈什么狀態(tài)是正常的?
A:主機(jī)獲取到IP后,每?jī)擅腴W爍一次說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)連接正常。5、Q:智睿主機(jī)能接入多少個(gè)設(shè)備?
A:可以接入64個(gè)設(shè)備,通過(guò)擴(kuò)展網(wǎng)關(guān)最多可接入1024個(gè)設(shè)備。6、Q:智睿主機(jī)帶網(wǎng)關(guān)與路由器可以無(wú)線連接嗎?
A:不可以。7、Q:智睿主機(jī)無(wú)法搜索出擴(kuò)展網(wǎng)關(guān)怎么辦?
A:檢查網(wǎng)關(guān)電源、網(wǎng)絡(luò)是否正常,智慧主機(jī)與擴(kuò)展網(wǎng)關(guān)是否處于同一局域網(wǎng)。